Takuu

Valtaosalla Julan tuotteista on vuoden takuu, joka lasketaan tuotteen ostopäivästä. Tuotteissamme, joissa takuuaika on pidempi kuin vuoden, lukee tuotteen takuuaika kotisivujemme tuotekuvauksessa sekä tuotteen tuotepakkauksessa.

• Takuu kattaa virheet, jotka ovat aiheutuneet tuote- tai tuotantoviasta. Tämän kaltainen virhe on tuotteessa jo ostohetkellä ja on havaittavissa takuuajan kuluessa
• Takuuoikeuden käyttämiseksi tulee olla ostotodiste, kuten kuitti, lähetysluettelo tai muu vastaava tosite, josta tuotteen ostopäivä on havaittavissa
• Jula pidättää oikeuden tuotteen korjaamisesta tai vaihtamisesta uuteen takuuaikana
• Eri valmistajien tuotteilla voi olla myös erillisiä takuuehtoja omia tuotteitaan koskien, nämä ehdot ilmenevät tuotteen mukana toimitettavista erillisistä takuuehdoista

Huomioi, että takuu ei koske käytöstä aiheutuvia kulumia, vääränlaisesta käytöstä aiheutuvia haittoja ja kulutustuotteita, kuten esimerkiksi lamppuja ja muita vastaavia tuotteita, joiden normaali käyttöikä on takuuaikaa lyhyempi.

Takuu ei kata erillisiä kuluja, kuten varaosia tai huoltoa, joista ei ole sovittu etukäteen Julan kanssa takuukäsittelyn yhteydessä.