Verkkokaupasta ostetun tuotteen palauttaminen

Jos olet muuttanut mieltäsi tarpeesi suhteen, voit palauttaa tilaamasi tuotteen 60 päivän kuluessa tilauksesi ostopäivästä sinua lähimpään tavarataloosi tai lähettämällä sen meille takaisin. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja uuden veroinen sekä avaamattomassa ja alkuperäisessä myyntipakkauksessaan. 

Palauttaminen tavarataloon

• Sinulla tulee olla mukana tilausvahvistus, lähetyslista tai muu vastaava tosite, josta tilauspäivämäärä tai tilauksen vastaanottopäivämäärä on selkeästi havaittavissa.
• Palautuksesi käsitellään heti tavaratalossa ja saat takaisinmaksun välittömästi.

Palauttaminen lähettämällä

• Palautus tulee rekisteröidä aina palautuslinkkimme kautta, jotta saat itsellesi osoitekortin palautukselle. Lue lisää verkkokauppatilauksen palauttamisesta Postiin täältä.
• Säästä palautustosite, jonka saat luovuttaessasi lähetyksen kuljetusliikkeelle.
• Saat tiedon sähköpostiisi, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi sekä toisen viestin ottaessamme palautuksesi käsittelyyn.
• Palautuksen takaisinmaksu tapahtuu 2-5 arkipäivän sisällä siitä, kun olemme käsitelleet palautuksesi ja se tehdään samalla maksutavalla, jolla olet alunperin tilauksesi maksanut.

Huomioithan, että mikäli et rekisteröi palautustasi meille yllä olevin ohjein, vastaat itse tilauksen palautumisesta ja siitä syntyvistä toimituskuluista.

Lue lisää palautusehdoistamme Yleiset ostoehdot | Jula.fi | Jula